রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3x999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কঠোর নিয়মে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
3x999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সিস্টেমের বাইরে যায় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার প্রবেশের সময় OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার সহজ ও কার্যকর পদ্ধতি।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না — মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর দ্রুত সংশোধন করা হবে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই।
২৪/৭ সহায়তা রাত বা দিন যেকোনো সময় আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে — কোনো নির্দিষ্ট সময়ের অপেক্ষা নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দেব।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করি না। বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রির কোনো প্রশ্নই নেই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার বাইরে থাকা তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নাম, নম্বর বা ইমেইলে ভুল থাকলে দ্রুত সংশোধন করা হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

3x999 Bangladesh মিনি রুলেট 3x999 লগইন 3x999 অ্যাপ প্রশ্ন